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제목 제품 문제를 소비자 탓으로 책임을 전가 하는가?
작성자 던필드몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-01-17
  • 추천 0추천하기
  • 조회수 183

 

안녕하세요 고객님

크로커다일/피에르가르뎅 던필드몰입니다. 

먼저 해당 상품 구입하신지 시일이 많이 경과되어

해당 문제가 보관상의 문제인지 착용후 문제인지

현재로서는 확인할수가없기에

저희로서도 의류심사의견서를 따를수밖에없습니다

만족스럽 답변드리지못해 죄송합니다.

감사합니다.





[ Original Message ]

이 제품을 신정네거리점에서

구매한지는1년이 넘었지만,

착용한거는 2022년 후반기부터다.

바지 양쪽 주머니 입구에 보푸라기가

발생하여  의뢰를 했는데 한소자 의류 심의의견서에

외부물체와 스침마찰로 본사의 책임이 없다고 한다.


그렇다면 소비자의  손이 외부물체라는 건데 

손에 찍찍이(벨크로)라도 붙이고 주머니를

들락날락 했다는건가?


이건 원단자체가 보푸라기 발생하는 원단이다.

이걸 바지 두개 슈트 하나 구매했는데 

바지 하나에서 이런 결과가 나왔다는건

입지 않고 보관하고 있는 그것도 똑같다고 보여진다.


사진에서 보는 것 처럼 바지  밑단

안쪽도 똑같은 현상이 발생한다.


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